Giải trí an toàn

Chơi có trách nhiệm

Chủ động kiểm soát thời gian và ngân sách giải trí trên di động bằng các công cụ tự giới hạn để bảo vệ tài khoản và tài chính cá nhân của bạn.

01

Bốn bước thiết lập giới hạn giải trí

Hãy thực hiện theo lộ trình dưới đây để chủ động kiểm soát hành vi và ngăn ngừa các rủi ro mất cân bằng khi tham gia giải trí trên điện thoại.

  1. 1

    Nhận diện dấu hiệu

    Quan sát xem bạn có đang dành quá nhiều thời gian hoặc cố gỡ gạc khi thua hay không.

    Bước 1: Đánh giá
  2. 2

    Cài đặt ngân sách

    Giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày hoặc tuần để không ảnh hưởng tài chính cá nhân.

    Bước 2: Giới hạn
  3. 3

    Quản lý quỹ thời gian

    Đặt nhắc nhở hoặc hẹn giờ tắt ứng dụng sau một khoảng thời gian chơi nhất định.

    Bước 3: Hẹn giờ
  4. 4

    Yêu cầu tự loại trừ

    Liên hệ bộ phận hỗ trợ để tạm khóa tài khoản trong một thời gian nếu cần nghỉ ngơi.

    Bước 4: Tạm ngưng

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận nền tảng, đảm bảo môi trường giải trí đúng độ tuổi.

Xác minh từ 18 tuổi trở lên

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh độ tuổi hợp pháp trước khi kích hoạt tài khoản.

Yêu cầu bắt buộc

Sử dụng phần mềm lọc

Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các ứng dụng như CyberPatrol để chặn trẻ em truy cập trang web giải trí.

Giải pháp phụ huynh

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không lưu mật khẩu tự động trên các thiết bị dùng chung với trẻ nhỏ để tránh đăng nhập ngoài ý muốn.

Phòng ngừa rủi ro

03

Kênh hỗ trợ và công cụ tự hạn chế

Nếu bạn cần trợ giúp để kiểm soát thói quen chơi, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc kết nối với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

01

Kích hoạt giới hạn nạp tiền

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến để cài đặt hạn mức giao dịch tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

Hạn mức tài chính
02

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Đóng quyền truy cập tạm thời từ 7 ngày đến vài tháng để thiết lập lại thói quen lành mạnh.

Tự loại trừ tạm thời
03

Tra cứu lịch sử hoạt động

Kiểm tra chi tiết thời gian đăng nhập và biến động số dư để tự đánh giá mức độ tham gia.

Theo dõi dữ liệu
04

Kết nối tổ chức trợ giúp

Nhận tư vấn miễn phí và bảo mật từ các tổ chức quốc tế chuyên sâu về kiểm soát hành vi.

Tư vấn chuyên khoa
05

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn thao tác thiết lập các rào cản bảo vệ.

Liên hệ trực tuyến

04

Giải đáp thắc mắc về tự giới hạn

Tìm hiểu câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của các công cụ chơi có trách nhiệm và quy trình bảo vệ tài khoản.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi cài đặt, bạn không thể tự ý nâng hạn mức này trước thời hạn cam kết.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong bao lâu?

Chúng tôi hỗ trợ các khoảng thời gian tự loại trừ linh hoạt từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu kiểm soát hành vi của bạn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn liên tục chơi quá giờ dự kiến, sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để giải trí, hoặc cảm thấy căng thẳng, cố gỡ gạc sau mỗi lần thua, đó là những tín hiệu cảnh báo cần tạm dừng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Tuyệt đối không. Chúng tôi chỉ chấp nhận người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản không vượt qua quy trình xác minh độ tuổi hoặc có dấu hiệu khai gian sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể thay đổi hạn mức nạp tiền đã cài đặt không?

Để bảo vệ bạn tối đa, yêu cầu giảm hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng hạn mức, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng.

Gợi ý thực tế
06Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi tự khóa?

Mọi thông tin liên quan đến việc yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản đều được lưu trữ bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài quy định.

Gợi ý thực tế